Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Bei RX nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielen bei uns unterhaltsam und kontrolliert bleibt. Darum bieten wir präventive Werkzeuge und klare Informationen, damit jede Spielerin und jeder Spieler selbstbestimmt Grenzen setzen kann und im Notfall Unterstützung findet.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an einfachen Prinzipien: Spielteilnahme soll freiwillig, informiert und kontrolliert erfolgen. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und Maßnahmen zur Betrugs- und Geldwäschefahndung dienen gleichzeitig dem Schutz von Spielerinnen und Spielern. Wir fördern ein Umfeld, in dem Grenzen respektiert und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen konsequent geprüft werden.

Aktivitäts- und Kontrollwerkzeuge

Einrichtung von Limits

Jede Nutzerin und jeder Nutzer kann persönliche Limits für Einzahlungen und Einsätze festlegen. Wir unterstützen Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits. Limits lassen sich im Kontobereich aktivieren oder über den Support anpassen.

Spielpausen und Time-Out

Für kurzfristige Unterbrechungen bieten wir einfache Spielpausen (Time-Outs) an, die sofort wirksam sind. Time-Outs sind ideal, wenn Sie eine Pause einlegen möchten, ohne sich langfristig verbindlich auszuschließen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Selbstausschlüsse blockieren den Zugriff auf das Konto und unterbinden Marketingkontakte für den gewählten Zeitraum. Die Entscheidung soll nachhaltig schützen und wird vor Ablauf nicht aufgehoben.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie das Ausgeben von Geld, das Sie sich nicht leisten können, wiederholte Versuche, Verluste zurückzugewinnen, Vernachlässigung anderer Verpflichtungen oder das Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Angehörigen. Wenn mehrere dieser Punkte zutreffen, empfehlen wir, aktiv Hilfe zu suchen und Ihre Kontoeinstellungen zu überprüfen.

Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie klare finanzielle Grenzen, legen Sie Spielzeiten fest und planen Sie Pausen. Behandeln Sie Glücksspiel als Freizeitaktivität mit einem festen Budget. Nutzen Sie unsere Reality-Checks, um Spielzeit und Ausgaben nachzuvollziehen, und aktivieren Sie automatische Limits, wenn Sie dazu neigen, länger oder höher zu spielen als geplant.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei Bedarf verweisen wir auf professionelle Unterstützung und lokale Hilfsangebote in Österreich. Die Kombination aus Fachberatung, Selbsthilfegruppen und finanzieller Beratung kann helfen, Spielverhalten zu verändern. Wenn Sie Hilfe suchen, zögern Sie nicht, die verfügbaren Hilfsstellen in Ihrer Region zu kontaktieren.

Wenn Sie Fragen zu den Schutzoptionen oder zur Aktivierung von Limits haben, hilft unser Support-Team gerne weiter. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen bei uns an erster Stelle.