Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Dienste von RX. Wir erklären hier das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer, welche Pflichten bestehen und wie wir mit Accounts, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen umgehen. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen aufmerksam, da Ihre Registrierung und Nutzung der Plattform deren Geltung voraussetzt.

Kontoverantwortung

Jeder Spieler ist verpflichtet, bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; wir empfehlen sichere Passwörter und die Aktivierung verfügbarer Sicherheitsfunktionen. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugten Zugriff behalten wir uns vor, das Konto vorübergehend zu sperren, bis die Identität geklärt ist.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und in einer Gerichtsbarkeit leben, in der die Nutzung unserer Dienste erlaubt ist. Die genaue Altersgrenze und mögliche örtliche Einschränkungen sind von Ihrem Wohnsitz abhängig. Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verfall von Gewinnen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur zu privaten Spielzwecken genutzt werden. Es ist untersagt, betrügerische Methoden, Bots, Automatisierungen oder andere Manipulationen anzuwenden. Versuche, das System zu umgehen oder Regeln zu missachten, führen zu Maßnahmen bis hin zur dauerhaften Kontosperrung und Einbehaltung von Geldern bei nachgewiesenem Betrug.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen speziellen Teilnahmebedingungen, die jeweils bei Aktivierung gelten. Allgemein gilt: Boni sind nur einmal pro Person/Haushalt/IP zulässig, unterschiedliche Einsätze tragen unterschiedlich zur Erfüllung von Umsatzbedingungen bei, und maximal zulässige Einsätze während einer Bonusphase können eingeschränkt sein. Missbrauch von Aktionen berechtigt uns zur Stornierung von Boni und zur Sperrung des Kontos.

Einzahlungen und Auszahlungen

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen können wir Identitäts- und Zahlungsnachweise anfordern. Die Auszahlung wird erst nach erfolgreicher Prüfung freigegeben. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen führen wir AML‑Prüfungen durch; in Einzelfällen kann dies zu Verzögerungen führen.

Limits und Prüfungen

Ein- und Auszahlungslimits sind möglich und können vom Nutzer über die Kontoeinstellungen beschränkt werden. Wir behalten uns vor, bei hohen Beträgen oder verdächtigen Transaktionen zusätzliche Unterlagen anzufordern und Auszahlungen in begründeten Fällen in Raten auszuzahlen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, informieren wir über mögliche externe Beschwerdewege, soweit diese für Ihren Wohnsitz verfügbar sind.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und, soweit möglich, zusätzlich per E‑Mail angekündigt. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bitte prüfen Sie die Angaben regelmäßig.

Verantwortungsvolle Nutzung: Wir bieten Kontrolltools wie Einzahlungslimits, Selbstsperre und Reality-Checks an und empfehlen, diese bei Bedarf zu nutzen. Informationen und Hilfe zu problematischem Spielverhalten finden Sie auf der Plattform und bei entsprechenden Beratungsstellen.